在石家庄市消费教育示范基地(珠宝行业)北国金殿,一场以"金质无忧:黄金消费科学选购指南"为主题的科普直播正在进行。镜头前,珠宝专家拿着金饰实物,对照标签印记,详细解读足金与K金的区别,耐心讲解各类黄金产品的差异。与此同时,直播间里网友们纷纷留言互动,气氛热烈。

随着黄金消费热度持续攀升,一些不规范的营销手段也随之出现。为此,石家庄市消费者保护委员会特别策划了"满意消费第一步 做聪明的消费者"系列科普直播活动。通过专家讲解和现场演示,帮助消费者掌握科学选购黄金的知识,避免掉入消费陷阱。

在计价方式方面,专家详细对比了一口价黄金与按克计价黄金的区别,并提醒消费者注意以下几点:一是要明确标注克重、纯度和工费;二是购买时要问清计价方式;三是要看清全部费用构成;四是算准实际单克价格。避免盲目跟风下单,造成不必要的经济损失。

针对"天价工费"问题,专家指出,虽然黄金加工费没有统一标准,但商家必须做到明码标价、提前告知、单据列明。消费者遇到不明收费时,有权拒绝并保留购物凭证,维护自身权益。

在以旧换新方面,专家结合实际案例提醒消费者:办理黄金置换业务要选择正规品牌门店,避免个人私下交易和无证摊点回收等不规范渠道。同时,明确了四个注意事项:经营企业需具备合法资质;验金过程必须全程在场;损耗和服务费要提前明示;所有交易凭证要规范开具。

直播中还解答了网友关心的高频问题:黄金发黑是否为假货?足金变形是否影响克重?投资金条如何选购等。专家建议,日常应妥善保养黄金饰品,并坚持从正规渠道购买,保存好购物凭证,以备维权所需。

未来,"满意消费第一步 做聪明的消费者"系列科普直播将继续关注餐饮、家电、美妆、家装等多个重点消费领域,普及安全消费知识。石家庄市消保委将持续履行职责,引导企业规范经营,营造安全放心的消费环境。