来青岛旅游选择住宿时需要注意哪些问题？青岛市消费者权益保护委员会（以下简称市消保委）在2024年1月至3月期间对全市10家连锁经济型酒店进行了NPS口碑推荐调查。这一旨在为消费者提供可靠参考的调查结果已于4月28日公布，以帮助消费者做出更明智的选择，同时推动酒店行业服务水平提升。

此次调查采用了严格的抽样方法，从10家经济型酒店中筛选出符合条件的有效问卷样本，每家酒店抽取100份有效问卷，总计获得1000份有效数据。所有问卷均通过线下现场拦截方式收集，并使用平板电脑完成填写和提交，确保了数据的真实性和可靠性。

调查涵盖了地理位置、酒店环境、安全管理、消费价格等多个关键维度。最终结果显示，这10家酒店的NPS值均为正值，且平均达到34.4分。这一结果表明，消费者对这些酒店的整体推荐度较高，其中数值越高意味着消费者满意度也越高。

市消保委已组织召开了企业约谈会，向10家酒店的相关负责人通报了调查情况，并针对每家酒店的具体问题提出了整改建议。通过深入分析消费者的推荐和不推荐原因，为各酒店优化服务提供了具体参考依据。

未来，市消保委将继续关注消费者关心的热点消费领域，定期开展NPS口碑推荐调查工作，推动经营者不断提升产品和服务质量，切实维护消费者权益，助力青岛市打造国际消费中心城市。

NPS（Net Promoter Score）即消费者推荐度指数，是衡量品牌口碑的重要指标。这一体系通过分析消费者的推荐意愿，帮助企业预测市场增长潜力和评估顾客忠诚度。

主要调查结论

消费者最看重的三个推荐因素依次为地理位置、酒店环境和安全管理。

在地理位置这一关键指标中，获得最高推荐比例的前三名酒店分别是：全季酒店（86%）、尚客优酒店（85%）以及爱尊客酒店（81%）。