根据北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心的数据，2025年第三季度共受理涉及旅行社的旅游投诉1876件。

从投诉内容来看，降低服务标准的问题最为突出，占到了总投诉量的72.3%。此外，行前解约、购物问题和行程变更等问题也分别占比15.6%、5.3%和4.6%。其他类型的问题如安全事件等则相对较少。

全市各区在第三季度共接收到涉及旅行社的旅游投诉16656件。其中，消费纠纷类问题占比较大，达到10582件；服务类问题次之，有5234件；此外还有840件关于旅行社资质的问题。

为了让市民和游客能够更好地享受北京秋季美景，市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心特别发出以下提示：

登山或进入林区旅游时，请严格遵守景区的防火规定，禁止携带火种进入景区。参加冰雪活动时，建议选择正规场所，并注意安全提示，根据自身条件选择适合的项目。对于户外和露营活动，提醒游客不要盲目追求"网红"或"小众"旅游体验，出行前应查询目的地及沿途的气象和地质情况，做好充分的应急准备。

特别警惕那些以"超低价"或"免费游"等噱头进行营销的行为。出行前务必与旅行社签订书面合同，明确行程安排、服务标准、费用明细和退改规则等内容，并妥善保存相关凭证如合同、订单截图和支付记录。

游客可通过"北京市文化和旅游行业信用信息网"查询旅行社的信用信息，在支付款项时建议使用对公账户进行交易，并要求开具正规发票，避免向个人账户转账或脱离平台交易。对于大额旅游预付卡或旅游套餐项目，应谨慎购买此类产品。