近日，一位河南的职场女性Z女士因罹患急性髓系白血病，在与疾病抗争的过程中感受到了保险的重要性。这种罕见病不仅治疗周期长、难度大，且费用高昂，让普通家庭难以负担。

Z女士的家庭在得知诊断结果后陷入了困境。化疗、靶向药等长期治疗方案对一个普通的工薪阶层来说都是沉重的负担。然而，Z女士此前投保的新华保险让她看到了希望。

通过重大疾病保险和特药无忧医疗保险，Z女士及时获得了71万元的保险金赔付，这笔资金为她的前期治疗提供了有力保障。在后续治疗中，医生为其制定了包括靶向药吉瑞替尼在内的方案。这种特效药物虽然效果显著，但价格昂贵，单月费用高达数万元。

值得庆幸的是，Z女士投保的《特药无忧药品费用医疗保险》不仅覆盖了靶向药费用报销责任，还提供特种药品直付服务。这意味着她无需自行垫付药费，只需通过手机申请，保险公司直接结算并配送到家。

在整个治疗过程中，Z女士共计使用新华保险的特药服务22次，涉及靶向药费用111万元均由保险公司承担。患者只需在线提交申请，药品便能按时送达家中，极大便利了治疗过程。

Z女士感慨道："如果没有保险，我根本无法负担每月数万的靶向药费用。是新华保险让我一次不用垫钱就能用药，真的减轻了很多压力。"

从重大疾病的赔付到特药服务的支持，新华保险的服务贯穿患者治疗全程。除了经济支持外，保险公司还提供材料指导、购药协助等贴心服务，让Z女士在病痛中感受到持续的关怀。

目前，Z女士病情已得到有效控制。这场与疾病抗争的经历让她深刻认识到：充足的风险保障不仅是经济上的后盾，更是安心治疗的基础。

针对"用药难、用药贵、找药慢"等痛点，新华保险特别推出《特药无忧药品费用医疗保险》《康健长佑长期医疗保险（费率可调）》《医药无忧医疗保险》等一系列产品，并提供特药直付服务。这些创新举措旨在解决患者的实际困难，减轻经济负担。

未来，新华保险将继续秉持"以客户为中心"的理念，从全生命周期的健康管理出发，构建全方位的产品和服务体系。通过专业的保障和温暖的服务，为更多家庭筑起抵御疾病的防线。