2026年丙午马年春节即将来临，各类年货商品迎来消费旺季。为增强消费者信心，营造安全放心的购物环境，减少消费纠纷，提倡科学、环保的消费方式，河南省消费者协会特别发布以下消费建议：

一、审慎选择预付服务，降低财务风险

春节期间，餐饮、美容美发、健身娱乐等行业会推出各种预付卡促销活动。消费者在办理预付式消费时，应先了解商家资质和经营状况，理性决定充值金额，并与商家签订书面协议，明确各项条款（如服务内容、有效期、退款规则等）。建议保留好相关凭证，定期关注商家运营状态，遇到异常情况及时采取措施。

二、选择正规渠道购票，注意退改细节

春节是文娱活动的高峰时期，消费者在观看演出时应通过官方指定平台购票，避免购买来源不明的票务。购票前仔细阅读须知，了解演出时间、演员阵容、票价档次及退票政策等信息。跨地区观演需提前规划行程，确保出行顺利。

三、理性管理线上充值，防范网络诈骗

节日期间，各类平台会推出促销活动吸引用户充值。消费者应注意以下几点：一是了解会员权益和续费规则；二是未成年人充值需在家长指导下进行，并控制消费金额；三是警惕各种诈骗手段，不轻信低价优惠或免费赠送等宣传，避免点击不明链接，保护个人信息安全。

四、注重出行安全，遵守公共秩序

春节期间外出时，提前了解天气和交通状况，合理安排行程。参与冰雪运动或游乐项目时，务必遵守安全指引。在人群密集场所，注意个人财物安全，遵守秩序，避免拥挤。

如果遇到消费纠纷，消费者可以先与商家协商解决。若无法达成一致，可通过拨打12345热线或使用“全国消协智慧315”小程序进行投诉，维护自身合法权益。