春节期间，在海南各大景区，志愿者们用温暖的服务为游客打造了一段温馨的旅程。无论是耐心的指引、贴心的帮助，还是暖心的举措，都让来自四面八方的游客感受到了海南的热情。

海南省旅游协会积极发挥桥梁作用，向全省涉旅企业发出“暖心服务”倡议，号召以细致入微的服务传递“海南温度”。这一号召迅速得到了景区、酒店、免税城等多业态的积极响应，全岛掀起了文旅志愿服务热潮，为海南自贸港文旅产业注入了温暖的力量。

在三亚蜈支洲岛旅游区，志愿者用多语种服务为外籍游客提供精准指引，并通过互动游戏和驻唱表演让等待变得轻松有趣。分界洲岛旅游区则为潜水游客送上温热姜茶，并优化游览车调度以缩短候乘时间。

针对老年、残障及亲子等特殊群体，景区推出了多项贴心服务：南山文化旅游区志愿者主动为行动不便的老人提供轮椅；三亚凤凰岭景区开通绿色通道并设置清晰无障碍标识；海旅南丽湖欢乐湾打造标准化母婴室，配备婴儿床、尿不湿等设施。

在便利与应急服务方面，白石岭旅游区提供免费直饮机和医药箱，西岛海洋文化旅游区则通过零食、饮用水及小丑表演缓解游客等待焦虑。长影奇幻乐园更是通过放映红色老电影等方式满足全龄段游客需求。

酒店与商业场所也将温暖延伸至旅途的每一程。海南迎宾馆为早出行客人准备便携式早餐包，大堂免费供应特色茶点，并在除夕至初二向住客派送福橘。海旅免税城则推出多项便民举措，包括应急医药箱、多接口充电器等。

从海口东坡老码头到儋耳追光驿站，便民服务覆盖了游客“行前—行中—行后”的全链条。驿站内不仅备有热水、急救包等设施，工作人员还主动为老人提供轮椅，并为骑行游客提供补胎等服务。

海南省旅游协会表示，下一步将继续动员更多涉旅企业加入暖心行列，推动志愿服务向常态化、规范化方向发展，为海南建设国际旅游消费中心贡献力量。

一位游客在体验后感慨：“从新疆来海南过年，没想到能感受到如此贴心的服务，让我们感受到了家的温暖。”